Política de privacidad
Vigente desde el 12 de octubre de 2026
Si usa el exportador de pólizas a Excel, consulte la política de privacidad de la extensión de Chrome.
Quién trata los datos
Cuadranta es un producto de StreamSolve Automation LLC, sociedad registrada en el estado de Nuevo México (EE. UU.), con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, EE. UU. Puede contactarnos en hola@cuadranta.com o en el teléfono +1 (786) 785 2150. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, porque los datos de las firmas colombianas se tratan bajo esa ley.
Las firmas de asesoría que usan Cuadranta deciden qué datos de sus clientes cargan y para qué: cada firma es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, y Cuadranta los trata como encargado, por cuenta de la firma y según sus instrucciones. Cuadranta es responsable de los datos de quienes le escriben y de las cuentas de usuario que administra.
Qué datos tratamos
- De los usuarios: nombre, correo electrónico, rol, contraseña (guardada solo como resumen criptográfico) y registros de acceso.
- De los clientes de cada firma: nombre, tipo y número de identificación, teléfonos, correo y notas internas que la firma cargue, y los datos de sus pólizas exportados del portal de la aseguradora (identificadores, movimientos, tenencias, asignaciones y valores).
- De los titulares de cada póliza, cuando la firma los registra: nombre, fecha de nacimiento, teléfonos y correo.
- De quien nos escribe: su nombre, su correo y lo que nos cuente.
Esta página no usa cookies ni herramientas de analítica. La aplicación usa solo las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada.
Para qué los usamos
- Prestar el servicio: calcular y mostrar el desempeño de cada cliente, póliza y secuencia a las personas autorizadas por la firma.
- Enviar correo transaccional: invitaciones, restablecimiento de contraseña y avisos de la propia cuenta. No enviamos publicidad.
- Proteger el servicio: seguridad, prevención de abuso y registro de auditoría de las acciones relevantes.
- Responder a quien nos escribe.
Cómo los protegemos
Los datos de cada firma están separados de los de las demás y cada usuario ve solo lo que su rol le permite. Los datos personales se cifran con claves gestionadas por un servicio de gestión de claves, y las acciones relevantes quedan en un registro de auditoría.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Usamos proveedores de infraestructura que los tratan por nuestra cuenta: alojamiento de la aplicación y de la base de datos (Railway), gestión de claves y envío de correo (Amazon Web Services) y copias de seguridad y alojamiento de esta página (Cloudflare). Los datos se transmiten fuera de Colombia con las garantías que exige la ley: Amazon Web Services opera en la región us-east-1 y Railway en la región US East, ambas en EE. UU., y la red de Cloudflare es global.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la firma mantenga su cuenta y durante el tiempo que exija la ley. El nombre y el correo de una invitación se borran al aceptarla o anularla y, si caduca sin usarse, en las 24 horas siguientes. Las copias de seguridad se borran por sí solas pasado un tiempo limitado.
Sus derechos
Como titular de los datos puede:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos;
- pedir prueba de la autorización que dio para su tratamiento;
- saber cómo se han usado sus datos;
- revocar la autorización o pedir que se borren sus datos cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos;
- acceder gratis a sus datos;
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
El área de Protección de Datos de StreamSolve Automation LLC atiende las consultas y reclamos. Escríbanos a hola@cuadranta.com indicando su nombre y su petición. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como dispone la ley. Si es cliente de una firma que usa Cuadranta, puede dirigirse a su firma; si nos escribe a nosotros, trasladaremos su petición a la firma.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.